返品規則

アフターサポート: support@mcdodolife.com (2 営業日以内に返信いたします)

返品について

Mcdodo は、理由を問わず 30 日間の返金保証を提供しています。 処理する最も簡単な方法。

1.返品できますか?

理由を問わず 30 日間の返金保証を含む返品および交換ポリシーを提供しています。
以下の条件を満たしている場合は、アフターサービス カスタマー サービス (support@mcdodolife.com)
2 営業日以内に返信いたします。
該当する場合 (同時に満たす必要があります):
1.購入後30日以内
2.商品が破損していない
返品された商品が検査のためにマクドドの倉庫に返送されると、払い戻しプロセスが開始されます。
1.返品にはすべての付属品が含まれている必要があります
2.商品には元のパッケージが含まれている必要があります
3.商品が上記の要件を満たしていない場合、返品をお断りする場合がございます。

注意：品質上の問題で返品された場合、送料はマクドドが負担します。
返品が購入者の個人的な理由による場合、送料は購入者が負担します。

2.返品後に返金してもらえますか?

はい、そうです。
製品の返品を受け付けます。
お客様は、製品の配達から 30 日以内に返品を要求する権利を有します。
返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
荷物を正しい返送先住所に送るよう、カスタマー サービスにお問い合わせください。

最初のステップは、カスタマー サービス チームに連絡するか、 support@mcdodolife にメールしてください。com
2 営業日以内に返信いたします。
返品された商品が検査のためにマクドドの倉庫に返送されると、返金プロセスが開始されます。
返品方法はお支払い方法と同じです。
追跡機能付きのパッケージ チャネルを使用することをお勧めします。Mcdodo は返品の紛失について責任を負いません。

3.商品を返品するにはどうすればよいですか?

3.1 Mcdodo カスタマーサポート (support@mcdodolife.com) 返品プロセスを開始します。
返品の理由を説明し、注文番号を確認するためのメールまたはスクリーンショットを提供してください。ｔ３ ３．2 Mcdodo サポートは、対応する返品先住所を 2 営業日以内にお知らせします。ｔ３ ３．3 払い戻しをタイムリーに処理するために、次の情報を含む返品通知を必ず Mcdodo に送信してください。
- 宅配業者の名前
- 追跡番号
3.4 これらはすべて、購入後 30 日以内に解決する必要があります。

4.保証の対象外は何ですか?

4.1 十分な購入証明のない製品
4.2 製品の紛失または盗難
4.3 保証対象外
4.4 品質に関連しない問題 (購入後 30 日)
4.5 つの無料製品
4.6 第三者による修理
4.7 外部ソースからの損傷
4.8 製品の誤用 (落下、極端な温度、水、機器の不適切な取り扱いを含むがこれらに限定されない) による損傷

5.返却場所はどこですか?

カスタマー サービス スタッフに返品を確認した後、カスタマー サービスから提供された返品先住所に商品をお送りください。
*注: 返品はカスタマー サービスに確認する必要があります (追跡情報付きのパッケージを送信することをお勧めします。Mcdodo は返品の紛失について責任を負いません。)

6.返金を受け取るまでどのくらいかかりますか?

返金プロセスを開始するには、返品された商品が未使用であることを検査および確認し、4 番目のポイントを満たす必要があります。
元のお支払い方法の場合、30 営業日以内にお支払いを受け取ることができます。
返品が受領され、検査されると、受領通知がメールで送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認された場合、払い戻しが処理されます。通常、処理時間は 3 ～ 5 営業日かかります。

7.配送の問題。

7.1 お客様は、間違った住所または配達の詳細による配達の失敗について全責任を負います。ｔ３ ７．2 運送会社が間違った住所に発送した場合、お客様の選択に応じて、金額を返金するか、パッケージを再送します。ｔ３ ７．3 税関で押収された注文は、購入者が処理するものとします。
電子メール: support@mcdodolife.商品の使い方や返品・返金のご相談など、お気軽にご相談ください。
2営業日以内に返信いたします。

8.配達の遅れや荷物の紛失に対する払い戻し

support@mcdodolife までご連絡ください。com で、2 営業日以内にご連絡いたします。

連絡先情報

メール:support@mcdodolife.com

電話番号: +86 020-38104972

月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 5 時 (PST)

住所: 中国広東省広州市天河区天河志街金中環ビル A 棟 3402 号室